Regulamin serwisu

Wersja robocza — stan na wrzesień 2026 r.

BezDługów jest serwisem internetowym oferującym dostęp do narzędzia informacyjnego i wspierającego użytkownika w porządkowaniu informacji o zadłużeniu, analizie przedstawionych dokumentów oraz przygotowywaniu roboczych treści odpowiedzi. Dostęp do aplikacji jest udzielany na zasadzie jednorazowej płatności.

Brak świadczenia pomocy prawnej

Treści generowane przez serwis mają charakter informacyjny, edukacyjny i pomocniczy. Nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej ani finansowej, opinii prawnej, zastępstwa procesowego ani reprezentacji przed sądem, komornikiem, wierzycielem lub organem administracji.

Użytkownik samodzielnie podejmuje decyzje na podstawie uzyskanych informacji. W sprawach wymagających oceny konkretnego stanu prawnego, terminów procesowych, sporządzenia lub wniesienia pisma o skutkach prawnych albo reprezentacji należy skorzystać z pomocy adwokata lub radcy prawnego.

Treści generowane przez AI

System może generować odpowiedzi automatycznie. Odpowiedzi mogą zawierać błędy, pominięcia lub nieaktualne informacje. Sam fakt wygenerowania treści nie oznacza, że dana informacja ma zastosowanie do konkretnej sytuacji użytkownika.

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu BezDługów, zasady zakupu i korzystania z usługi cyfrowej oraz treści cyfrowych, zasady płatności, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialności.

§ 2. Definicje

Serwis — bezdlugow.com.pl wraz z jego funkcjonalnościami i aplikacją powiązaną z usługą.

Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.

Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Usługa cyfrowa — usługa pozwalająca użytkownikowi na dostęp do funkcjonalności Asystenta i aplikacji.

§ 3. Wymagania techniczne i konto

Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Użytkownik powinien chronić dane logowania i nie udostępniać konta osobom trzecim.

§ 4. Zakup i zawarcie umowy

Przed złożeniem zamówienia użytkownik otrzymuje informacje o głównych cechach usługi i cenie. Przycisk finalizujący zamówienie jednoznacznie wskazuje obowiązek zapłaty. Umowa zostaje zawarta po prawidłowym złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

§ 5. Cena i płatność

Dostęp do aplikacji udzielany jest za jednorazową opłatą wskazaną na stronie w chwili zakupu. Płatność jest realizowana przez zewnętrznego operatora płatności.

§ 6. Dostęp do usługi

Dostęp do usługi cyfrowej jest udostępniany niezwłocznie po skutecznym rozliczeniu płatności, z zastrzeżeniem przerw technicznych i sytuacji niezależnych od usługodawcy.

§ 7. Zgodność usługi cyfrowej z umową

Usługodawca odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta, w zakresie, w jakim przepisy te mają zastosowanie. Jeżeli usługa jest niezgodna z umową, konsument może korzystać z ustawowych środków ochrony.

§ 8. Reklamacje

Reklamację można złożyć na adres e-mail: bezdlugowapp@gmail.com. Reklamacje konsumenckie są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 9. Odstąpienie od umowy

Konsument zawierający umowę na odległość co do zasady ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych dotyczących treści i usług cyfrowych rozpoczętych za wyraźną zgodą konsumenta.

§ 10. Zasady korzystania i treści użytkownika

Użytkownik nie może korzystać z Serwisu w sposób bezprawny, naruszający prawa osób trzecich, bezpieczeństwo systemów lub prawa własności intelektualnej. Nie należy przesyłać danych osób trzecich, jeżeli nie jest to niezbędne.

§ 11. Prawa autorskie

Elementy Serwisu podlegają ochronie prawnej. Bez zgody uprawnionego nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać poza zakresem dozwolonego użytku.

§ 12. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta. Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn; zmiany nie naruszają praw nabytych.

Kontakt: bezdlugowapp@gmail.com